تنطبق هذه السياسة على starxsolutions.com وعلى الاستفسارات التي ترسلها من خلاله. كتبناها بلغة واضحة لتسهيل فهمها.
1. نطاق هذه السياسة
StarX Solutions استوديو لتطوير البرمجيات في القاهرة، مصر، يديره أحمد عابدين. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر starxsolutions.com، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها.
2. المعلومات التي تقدمها
عند إرسال نموذج التواصل، نتلقى اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. نستخدمها فقط للرد على استفسارك ومناقشة مشروع محتمل. لا نبيعها أو نؤجرها أو نشاركها لأغراض تسويقية.
3. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
نستخدم Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity لفهم استخدام الموقع: الصفحات التي تُزار، والموقع التقريبي، والجهاز والمتصفح، والروابط التي يتم النقر عليها. تُستخدم هذه البيانات بصورة مجمعة، وليس لتحديد هويتك شخصيًا.
4. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم الأدوات المذكورة ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. يمكنك حظرها أو حذفها من متصفحك دون فقدان الوصول لأي جزء من الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ برسائل الاستفسار طالما ظلت المحادثة مفيدة، ونحذفها عند الطلب. تتبع بيانات التحليلات مدة الاحتفاظ المحددة في Google Analytics.
6. المشاركة مع جهات أخرى
تعالج معلوماتك الخدمات التي تشغّل الموقع والبريد الإلكتروني: Google Analytics وMicrosoft Clarity ومقدمو البريد والاستضافة. تعمل هذه الجهات وفق تعليماتنا. ولا نفصح عن المعلومات خلاف ذلك إلا عندما يقتضي القانون.
7. حقوقك
يمكنك طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسل hello@starxsolutions.com وسنرد خلال 30 يومًا.
8. بيانات مشاريع العملاء
تخضع الأعمال المقدمة للعملاء لاتفاقية المشروع، وليس لهذه السياسة. نتعامل مع أنظمة العملاء وبياناتهم بسرية، ولا نستخدمها كأمثلة دون إذن.
9. تغييرات هذه السياسة
عند تعديل السياسة، نحدّث التاريخ أعلى الصفحة. ونوضّح التغييرات الجوهرية في بدايتها.
10. تواصل معنا
للاستفسار عن السياسة: hello@starxsolutions.com، أو واتساب على +20 155 966 0380.
